Politique de confidentialité de Closebills

Version 2.0 Date d'entrée en vigueur : 15 mars 2026

1. Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. La présente Politique de confidentialité explique comment Nous collectons, utilisons et protégeons Vos données personnelles lorsque Vous utilisez l'application Closebills (l'« Application »).

1.2 Le responsable du traitement de Vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Closebills (exploité par Felipe Fernandes) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italie E-mail : felipe@closebills.com Site web : closebills.com

2. Description du service

Closebills est une application mobile qui Vous permet de suivre Vos dépenses récurrentes ou fixes telles que les abonnements, les factures, le loyer et les services. Vous pouvez ajouter, gérer et surveiller Vos paiements fixes pour mieux organiser Vos finances personnelles. L'Application ne fournit pas de conseils financiers, de services bancaires ni de traitement des paiements.

3. Contact

Lorsque Vous Nous contactez par e-mail ou par d'autres canaux, les informations personnelles que Vous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, contenu du message) sont collectées exclusivement pour répondre à Votre demande. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à Votre demande et sont supprimées une fois l'affaire résolue, sauf si des obligations légales exigent une conservation plus longue.

4. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer le Service.

Informations de compte — Adresse e-mail, identifiant utilisateur (Firebase Auth)

Finalité : Créer et gérer Votre compte ; authentifier la connexion.
Base juridique : Contrat (exécution du service).
Conservation : Jusqu'à la suppression du compte. Aucune donnée conservée après la suppression.
Partagé avec : Firebase Authentication (Google).

Identifiants d'appareil/d'utilisation — Identifiants d'appareil (jeton Firebase Auth, IDFV), identifiants Analytics

Finalité : Fonctionnalité de l'application ; analyses et améliorations.
Base juridique : Intérêt légitime (analyses) / Consentement (lorsque requis par la directive ePrivacy).
Conservation : 26 mois (paramètre par défaut de Google Analytics), ou moins si la loi l'exige.
Partagé avec : Google Analytics (Firebase Analytics).

Données d'utilisation — Journaux d'utilisation de l'application (pages consultées, fonctionnalités utilisées), rapports de plantage/erreurs

Finalité : Amélioration des performances de l'application et résolution des problèmes.
Base juridique : Intérêt légitime.
Conservation : 26 mois (selon les paramètres de Google Analytics).
Partagé avec : Google Analytics, Firebase Crashlytics.

Données système et d'appareil — Adresse IP, informations matérielles/système d'exploitation

Finalité : Sécurité, surveillance des performances, prévention de la fraude.
Base juridique : Intérêt légitime.
Conservation : 1 à 2 ans (pour la sécurité) ou selon les exigences légales.
Partagé avec : Firebase (Google).

Nous ne collectons pas de données de localisation, de contacts, de photos, de données de santé ni d'informations de paiement. Nous ne collectons ni ne partageons pas de contenu généré par l'utilisateur (aucun contenu n'est téléchargé dans l'application). Nous n'utilisons pas l'identifiant publicitaire (IDFA) et ne procédons pas au suivi inter-applications. Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs Vous concernant, et Nous n'utilisons pas Vos données à des fins de profilage.

5. Traitement des données pour l'exécution du contrat

5.1 Pour l'exécution du contrat (Votre utilisation de l'Application), Nous pouvons faire appel à des prestataires de services qui nous assistent en matière d'hébergement, d'authentification et d'infrastructure de paiement.

5.2 Les abonnements intégrés sont traités par le magasin d'applications respectif (Apple App Store ou Google Play Store). Nous ne traitons ni ne stockons directement Vos informations de paiement. Les données de paiement sont entièrement gérées par Apple ou Google conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

6. Services tiers et partage

Nous utilisons les services Google suivants pour traiter les données des utilisateurs :

Firebase Authentication — gère l'inscription et la connexion des utilisateurs.
Cloud Firestore — stocke les données de compte utilisateur et les données de l'application.
Google Analytics (Firebase Analytics) — collecte des données d'utilisation anonymes pour l'amélioration de l'application.
Firebase Crashlytics — collecte les journaux de plantage et les informations sur l'appareil pour la résolution des problèmes. Ces informations ne contiennent pas de données personnelles. Vous pouvez désactiver les rapports de plantage à tout moment via les paramètres de l'Application.

Les services Firebase peuvent traiter des données sur les serveurs Google Cloud dans le monde entier. Google maintient des garanties appropriées (par exemple, les Clauses contractuelles types pour les transferts de données en dehors de l'UE) et des certifications (ISO 27001 et SOC 2).

Nous ne vendrons ni ne partagerons Vos données personnelles avec des annonceurs ou d'autres tiers au-delà des services Google énumérés ci-dessus.

7. Cookies et suivi

Closebills utilise des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons Firebase (qui utilise des jetons/cookies pour l'authentification et les performances) et Google Analytics (qui utilise des cookies et des identifiants d'appareil pour mesurer l'utilisation).

Nous n'utilisons pas l'identifiant publicitaire (IDFA) à des fins publicitaires et ne procédons pas au suivi publicitaire inter-applications. Nous pouvons utiliser l'identifiant pour les fournisseurs (IDFV) à des fins d'analyse au sein de nos propres applications, ce qui, selon les règles d'Apple, ne nécessite pas d'invite ATT.

Lorsque la législation européenne ePrivacy exige un consentement avant de placer des cookies d'analyse ou d'utiliser des identifiants de suivi, Nous obtiendrons Votre consentement via une invite dans l'application avant l'activation des analyses. Vous pouvez refuser les analyses en désactivant le suivi sur Votre appareil (par exemple, Réglages iOS > Confidentialité > Suivi) ou en refusant l'invite de consentement aux analyses dans l'application.

8. Droits de la personne concernée

8.1 En vertu du RGPD (et du droit italien), Vos données sont traitées de manière licite. Les données de compte sont traitées pour exécuter Notre contrat avec Vous (création de compte, abonnement). Les données d'analyse et de sécurité reposent sur Notre intérêt légitime à améliorer l'Application et à la protéger — Nous avons réalisé une évaluation de l'intérêt légitime mettant en balance Nos intérêts et Vos droits, et un résumé est disponible sur demande. Si Nous envoyons un jour des e-mails marketing, Nous ne le ferons qu'avec Votre consentement.

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

Accès — demander une copie de Vos données personnelles.
Rectification — corriger des données inexactes.
Effacement — demander la suppression de Vos données.
Limitation — limiter la manière dont Nous traitons Vos données.
Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Portabilité — recevoir Vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-Nous à felipe@closebills.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception. Si Votre demande est complexe, Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, auquel cas Nous Vous en informerons dans les 30 premiers jours.

8.2 Droit d'opposition : Vous pouvez Vous opposer à tout moment au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct. Pour ce faire, contactez-Nous à felipe@closebills.com.

Si Vous n'êtes pas satisfait de Notre réponse, Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

9. Suppression du compte et effacement des données

Vous pouvez supprimer Votre compte à tout moment directement dans l'Application en accédant à Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Vous pouvez également demander la suppression en nous envoyant un e-mail à felipe@closebills.com.

Lorsque Vous supprimez Votre compte :

Toutes Vos données personnelles (informations de compte, factures, préférences et toute autre donnée associée à Votre compte) seront définitivement effacées dans un délai de 30 jours.
Aucune donnée personnelle ne sera conservée après la suppression. Nous ne conservons pas de sauvegardes des données utilisateur supprimées.
Les données d'analyse anonymisées et agrégées (qui ne peuvent pas Vous identifier) peuvent rester dans Google Analytics.
Cette action est irréversible.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger Vos données. Firebase et Google Cloud sont certifiés ISO 27001 et font l'objet d'audits SOC 2 réguliers. Les communications sont chiffrées (HTTPS) et les bases de données sont sécurisées. L'accès aux données personnelles est limité à Felipe Fernandes et à l'infrastructure de Google.

11. Confidentialité des enfants

Closebills ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs en dessous de l'âge du consentement numérique en Italie (14 ans). Si Nous prenons connaissance de données provenant de tels mineurs, Nous les supprimerons rapidement. Les parents doivent surveiller l'utilisation des applications par leurs enfants.

12. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs Google Cloud situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, Google assure une protection adéquate par le biais des Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et maintient des certifications incluant ISO 27001 et SOC 2. Nous ne transférons pas de données de manière indépendante en dehors de l'EEE au-delà de ce qui est nécessaire pour les services tiers énumérés à la Section 6.

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement. La dernière version est toujours disponible sur closebills.com/privacy et dans l'Application. Nous Vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

En continuant à utiliser l'Application après cette période de préavis, Vous acceptez la Politique mise à jour pour le traitement fondé sur le contrat ou l'intérêt légitime. Lorsque les modifications affectent un traitement fondé sur le consentement, Nous demanderons un nouveau consentement.

14. Contact

Pour toute question, demande de données ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez :

Closebills (exploité par Felipe Fernandes, Responsable du traitement) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italie E-mail : felipe@closebills.com Site web : closebills.com

Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.