Informativa sulla Privacy di Closebills

Versione 2.0 Data di entrata in vigore: 15 marzo 2026

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali e recapiti del titolare del trattamento

1.1 I dati personali sono tutte le informazioni con cui è possibile identificarLa personalmente. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando utilizza l'applicazione Closebills (l'"Applicazione").

1.2 Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è:

Closebills (gestito da Felipe Fernandes) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italia Email: felipe@closebills.com Sito web: closebills.com

2. Descrizione del Servizio

Closebills è un'applicazione mobile che Le consente di monitorare le Sue spese ricorrenti o fisse, come abbonamenti, bollette, affitto e utenze. Può aggiungere, gestire e monitorare i Suoi pagamenti fissi per organizzare meglio le Sue finanze personali. L'Applicazione non fornisce consulenza finanziaria, servizi bancari o elaborazione di pagamenti.

3. Contatti

Quando ci contatta tramite email o altri canali, le informazioni personali da Lei fornite (ad es. nome, indirizzo email, contenuto del messaggio) vengono raccolte esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta. Tali dati vengono conservati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla Sua richiesta e vengono cancellati una volta risolta la questione, salvo che obblighi di legge richiedano un'ulteriore conservazione.

4. Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire e migliorare il Servizio.

Informazioni sull'Account — Indirizzo email, ID Utente (Firebase Auth)

Finalità: Creare e gestire il Suo account; autenticare l'accesso.
Base Giuridica: Contratto (esecuzione del servizio).
Conservazione: Fino alla cancellazione dell'account. Nessun dato conservato dopo la cancellazione.
Condiviso con: Firebase Authentication (Google).

Identificatori del Dispositivo/Utilizzo — Identificatori del dispositivo (token Firebase Auth, IDFV), ID Analytics

Finalità: Funzionalità dell'app; analisi e miglioramenti.
Base Giuridica: Interesse legittimo (analisi) / Consenso (ove richiesto dalla ePrivacy).
Conservazione: 26 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics), o inferiore se richiesto dalla legge.
Condiviso con: Google Analytics (Firebase Analytics).

Dati di Utilizzo — Registri di utilizzo dell'app (pagine visualizzate, funzionalità utilizzate), Report di crash/errori

Finalità: Miglioramento delle prestazioni dell'app e risoluzione dei problemi.
Base Giuridica: Interesse legittimo.
Conservazione: 26 mesi (secondo le impostazioni di Google Analytics).
Condiviso con: Google Analytics, Firebase Crashlytics.

Dati di Sistema e del Dispositivo — Indirizzo IP, Informazioni su hardware/sistema operativo

Finalità: Sicurezza, monitoraggio delle prestazioni, prevenzione delle frodi.
Base Giuridica: Interesse legittimo.
Conservazione: 1–2 anni (per la sicurezza) o come richiesto dalla legge.
Condiviso con: Firebase (Google).

Non raccogliamo dati di localizzazione, contatti, foto, dati sanitari o informazioni di pagamento. Non raccogliamo né condividiamo contenuti generati dall'utente (nessun contenuto viene caricato nell'app). Non raccogliamo l'Advertising Identifier (IDFA) e non effettuiamo tracciamento tra app diverse. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei Suoi confronti e non utilizziamo i Suoi dati a fini di profilazione.

5. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

5.1 Per l'esecuzione del contratto (il Suo utilizzo dell'Applicazione), potremmo avvalerci di fornitori di servizi che assistono nell'hosting, nell'autenticazione e nell'infrastruttura di pagamento.

5.2 Gli abbonamenti in-app vengono elaborati dal rispettivo Store dell'Applicazione (Apple App Store o Google Play Store). Non elaboriamo né conserviamo direttamente le Sue informazioni di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti interamente da Apple o Google in conformità alle rispettive informative sulla privacy.

6. Servizi di Terze Parti e Condivisione

Utilizziamo i seguenti servizi Google per il trattamento dei dati degli utenti:

Firebase Authentication — gestisce la registrazione e l'accesso degli utenti.
Cloud Firestore — conserva i dati dell'account utente e i dati dell'app.
Google Analytics (Firebase Analytics) — raccoglie dati di utilizzo anonimi per il miglioramento dell'app.
Firebase Crashlytics — raccoglie registri di crash e informazioni sul dispositivo per la risoluzione dei problemi. Queste informazioni non contengono dati personali. Può disabilitare la segnalazione dei crash in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'Applicazione.

I servizi Firebase possono trattare i dati su server Google Cloud in tutto il mondo. Google mantiene garanzie adeguate (ad es. Clausole Contrattuali Standard per i trasferimenti di dati al di fuori dell'UE) e certificazioni (ISO 27001 e SOC 2).

Non venderemo né condivideremo i Suoi dati personali con inserzionisti o altre terze parti al di fuori dei servizi Google sopra elencati.

7. Cookie e Tracciamento

Closebills utilizza cookie e tecnologie simili. Utilizziamo Firebase (che utilizza token/cookie per l'autenticazione e le prestazioni) e Google Analytics (che utilizza cookie e identificatori del dispositivo per misurare l'utilizzo).

Non utilizziamo l'Advertising Identifier (IDFA) per la pubblicità e non effettuiamo tracciamento pubblicitario tra app diverse. Potremmo utilizzare l'Identifier for Vendors (IDFV) per analisi all'interno delle nostre app, che secondo le regole di Apple non richiede un prompt ATT.

Laddove la normativa ePrivacy dell'UE richieda il consenso prima di installare cookie analitici o utilizzare identificatori di tracciamento, otterremo il Suo consenso tramite un prompt in-app prima dell'attivazione delle analisi. Può disattivare le analisi disabilitando il tracciamento sul Suo dispositivo (ad es. Impostazioni iOS > Privacy > Tracciamento) o rifiutando il prompt di consenso alle analisi in-app.

8. Diritti dell'interessato

8.1 Ai sensi del GDPR (e della legislazione italiana) i Suoi dati sono trattati lecitamente. I dati dell'account sono trattati per l'esecuzione del nostro contratto con Lei (creazione dell'account, abbonamento). I dati relativi all'analisi e alla sicurezza si basano sul nostro interesse legittimo a migliorare l'Applicazione e a proteggerla — abbiamo condotto una Valutazione dell'Interesse Legittimo bilanciando i nostri interessi con i Suoi diritti, e un riepilogo è disponibile su richiesta. Qualora inviassimo email di marketing, lo faremo solo con il Suo consenso.

Lei ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Accesso — richiedere una copia dei Suoi dati personali.
Rettifica — correggere dati inesatti.
Cancellazione — richiedere la cancellazione dei Suoi dati.
Limitazione — limitare le modalità di trattamento dei Suoi dati.
Opposizione — opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo.
Portabilità — ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all'indirizzo felipe@closebills.com. Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento. Se la Sua richiesta è complessa, potremmo prorogare tale termine di ulteriori due mesi, nel qual caso La informeremo entro i primi 30 giorni.

8.2 Diritto di Opposizione: Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto. Per farlo, ci contatti all'indirizzo felipe@closebills.com.

Qualora non fosse soddisfatto/a della nostra risposta, può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cancellazione dell'Account e Eliminazione dei Dati

Può cancellare il Suo account in qualsiasi momento direttamente all'interno dell'Applicazione navigando su Impostazioni > Account > Elimina Account. Può inoltre richiedere la cancellazione inviandoci un'email all'indirizzo felipe@closebills.com.

Quando cancella il Suo account:

Tutti i Suoi dati personali (informazioni sull'account, bollette, preferenze e qualsiasi altro dato associato al Suo account) verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni.
Nessun dato personale verrà conservato dopo la cancellazione. Non conserviamo backup dei dati degli utenti cancellati.
I dati analitici anonimizzati e aggregati (che non possono identificarLa) potrebbero rimanere in Google Analytics.
Questa azione è irreversibile.

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati. Firebase e Google Cloud sono certificati ISO 27001 e sottoposti a regolari audit SOC 2. Le comunicazioni sono crittografate (HTTPS) e i database sono protetti. L'accesso ai dati personali è limitato a Felipe Fernandes e all'infrastruttura di Google.

11. Privacy dei Minori

Closebills non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori al di sotto dell'età del consenso digitale in Italia (14 anni). Se venissimo a conoscenza di dati relativi a tali minori, li cancelleremo tempestivamente. I genitori sono invitati a supervisionare l'uso delle app da parte dei propri figli.

12. Trasferimenti Internazionali di Dati

I Suoi dati potrebbero essere trattati su server Google Cloud situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, Google garantisce una protezione adeguata attraverso le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e mantiene certificazioni tra cui ISO 27001 e SOC 2. Non trasferiamo autonomamente dati al di fuori del SEE oltre a quanto necessario per i servizi di terze parti elencati nella Sezione 6.

13. Aggiornamenti della presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione più recente è sempre disponibile su closebills.com/privacy e all'interno dell'Applicazione. La informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o notifica in-app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Continuando a utilizzare l'Applicazione dopo tale periodo di preavviso, Lei accetta l'Informativa aggiornata per il trattamento basato su contratto o interesse legittimo. Laddove le modifiche riguardino il trattamento basato sul consenso, richiederemo un nuovo consenso.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta relativa ai dati o questione sulla privacy, contatti:

Closebills (gestito da Felipe Fernandes, Titolare del Trattamento) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italia Email: felipe@closebills.com Sito web: closebills.com

Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni.