Politica de Privacidade do Closebills

Versao 2.0 Data de vigencia: 15 de marco de 2026

1. Informacoes sobre a coleta de dados pessoais e detalhes de contato do responsavel

1.1 Dados pessoais sao todos os dados com os quais voce pode ser pessoalmente identificado. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando voce utiliza o aplicativo Closebills (o "Aplicativo").

1.2 O controlador de dados responsavel pelos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR) e da Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), e:

Closebills (operado por Felipe Fernandes) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italia E-mail: felipe@closebills.com Website: closebills.com

2. Descricao do Servico

Closebills e um aplicativo movel que permite que voce acompanhe suas despesas recorrentes ou fixas, como assinaturas, contas, aluguel e servicos publicos. Voce pode adicionar, gerenciar e monitorar seus pagamentos fixos para organizar melhor suas financas pessoais. O Aplicativo nao fornece consultoria financeira, servicos bancarios ou processamento de pagamentos.

3. Contato

Quando voce nos contata por e-mail ou outros canais, as informacoes pessoais que voce fornece (por exemplo, nome, endereco de e-mail, conteudo da mensagem) sao coletadas exclusivamente para responder a sua solicitacao. Esses dados sao armazenados e utilizados exclusivamente para responder a sua solicitacao e sao excluidos assim que o assunto e resolvido, salvo se obrigacoes legais exigirem retencao adicional.

4. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos apenas os dados necessarios para fornecer e melhorar o Servico.

Informacoes da Conta — Endereco de e-mail, ID do usuario (Firebase Auth)

• Finalidade: Criar e gerenciar sua conta; autenticar o login.
• Base Legal: Contrato (execucao do servico).
• Retencao: Ate a exclusao da conta. Nenhum dado e retido apos a exclusao.
• Compartilhado com: Firebase Authentication (Google).

Identificadores de Dispositivo/Uso — Identificadores de dispositivo (token Firebase Auth, IDFV), IDs de Analytics

• Finalidade: Funcionalidade do aplicativo; analises e melhorias.
• Base Legal: Interesse legitimo (analises) / Consentimento (quando exigido pela ePrivacy).
• Retencao: 26 meses (padrao do Google Analytics), ou menor se a lei exigir.
• Compartilhado com: Google Analytics (Firebase Analytics).

Dados de Uso — Registros de uso do aplicativo (paginas visualizadas, recursos utilizados), relatorios de falhas/erros

• Finalidade: Melhoria de desempenho do aplicativo e solucao de problemas.
• Base Legal: Interesse legitimo.
• Retencao: 26 meses (conforme configuracoes do Google Analytics).
• Compartilhado com: Google Analytics, Firebase Crashlytics.

Dados de Sistema e Dispositivo — Endereco IP, informacoes de hardware/sistema operacional

• Finalidade: Seguranca, monitoramento de desempenho, prevencao de fraudes.
• Base Legal: Interesse legitimo.
• Retencao: 1 a 2 anos (para seguranca) ou conforme exigido por lei.
• Compartilhado com: Firebase (Google).

Nao coletamos localizacao, contatos, fotos, dados de saude ou informacoes de pagamento. Nao coletamos nem compartilhamos conteudo gerado pelo usuario (nenhum conteudo e enviado pelo aplicativo). Nao coletamos o Identificador de Publicidade (IDFA) e nao realizamos rastreamento entre aplicativos. Nao tomamos decisoes automatizadas que produzam efeitos legais ou similarmente significativos sobre voce, e nao utilizamos seus dados para fins de perfilamento.

5. Processamento de dados para execucao de contrato

5.1 Para cumprir o contrato (seu uso do Aplicativo), podemos contar com prestadores de servicos que auxiliam com hospedagem, autenticacao e infraestrutura de pagamento.

5.2 As assinaturas dentro do aplicativo sao processadas pela respectiva loja de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store). Nos nao processamos nem armazenamos diretamente suas informacoes de pagamento. Os dados de pagamento sao tratados inteiramente pela Apple ou pelo Google, de acordo com suas respectivas politicas de privacidade.

6. Servicos de Terceiros e Compartilhamento

Utilizamos os seguintes servicos do Google para processar dados dos usuarios:

• Firebase Authentication — gerencia o cadastro e o login dos usuarios.
• Cloud Firestore — armazena dados da conta do usuario e dados do aplicativo.
• Google Analytics (Firebase Analytics) — coleta dados anonimos de uso para melhoria do aplicativo.
• Firebase Crashlytics — coleta registros de falhas e informacoes do dispositivo para solucao de problemas. Essas informacoes nao contem dados pessoais. Voce pode desativar os relatorios de falhas a qualquer momento nas configuracoes do Aplicativo.

Os servicos do Firebase podem processar dados em servidores do Google Cloud em todo o mundo. O Google mantem salvaguardas apropriadas (por exemplo, Clausulas Contratuais Padrao para transferencias de dados fora da UE) e certificacoes (ISO 27001 e SOC 2).

Nos nao venderemos nem compartilharemos seus dados pessoais com anunciantes ou outros terceiros alem dos servicos do Google listados acima.

7. Cookies e Rastreamento

O Closebills utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Usamos o Firebase (que utiliza tokens/cookies para autenticacao e desempenho) e o Google Analytics (que utiliza cookies e identificadores de dispositivo para medir o uso).

Nao utilizamos o Identificador de Publicidade (IDFA) para anuncios e nao realizamos rastreamento publicitario entre aplicativos. Podemos usar o Identificador para Fornecedores (IDFV) para analises dentro de nossos proprios aplicativos, o que, de acordo com as regras da Apple, nao exige uma solicitacao ATT.

Quando a legislacao de ePrivacy da UE exigir consentimento antes da instalacao de cookies de analise ou do uso de identificadores de rastreamento, obteremos seu consentimento por meio de uma solicitacao dentro do aplicativo antes que as analises sejam ativadas. Voce pode recusar as analises desativando o rastreamento em seu dispositivo (por exemplo, Ajustes do iOS > Privacidade > Rastreamento) ou recusando a solicitacao de consentimento de analise dentro do aplicativo.

8. Direitos do titular dos dados

8.1 De acordo com o GDPR, a LGPD e a legislacao italiana, seus dados sao processados de forma licita. Os dados da conta sao processados para cumprir nosso contrato com voce (criacao de conta, assinatura). Os dados de analise e seguranca baseiam-se em nosso interesse legitimo em melhorar o Aplicativo e protege-lo — realizamos uma Avaliacao de Interesse Legitimo equilibrando nossos interesses com seus direitos, e um resumo esta disponivel mediante solicitacao. Se enviarmos e-mails de marketing, o faremos apenas com seu consentimento.

Voce tem os seguintes direitos sob o GDPR e a LGPD:

• Acesso — solicitar uma copia dos seus dados pessoais.
• Retificacao — corrigir dados imprecisos.
• Exclusao — solicitar a exclusao dos seus dados.
• Restricao — limitar como processamos seus dados.
• Oposicao — opor-se ao processamento baseado em interesse legitimo.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legivel por maquina.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do processamento anterior.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em felipe@closebills.com. Responderemos em ate 30 dias apos o recebimento. Se sua solicitacao for complexa, poderemos estender esse prazo por mais dois meses, caso em que o notificaremos dentro dos primeiros 30 dias.

8.2 Direito de Oposicao: Voce pode se opor ao processamento baseado em interesses legitimos ou para fins de marketing direto a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco em felipe@closebills.com.

Se nao estiver satisfeito com nossa resposta, voce pode apresentar uma reclamacao a Autoridade Italiana de Protecao de Dados (Garante per la protezione dei dati personali) ou a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) no Brasil.

9. Exclusao de Conta e Apagamento de Dados

Voce pode excluir sua conta a qualquer momento diretamente no Aplicativo, navegando ate Configuracoes > Conta > Excluir Conta. Voce tambem pode solicitar a exclusao enviando um e-mail para felipe@closebills.com.

Quando voce exclui sua conta:

• Todos os seus dados pessoais (informacoes da conta, contas, preferencias e quaisquer outros dados associados a sua conta) serao permanentemente apagados em ate 30 dias.
• Nenhum dado pessoal sera retido apos a exclusao. Nos nao mantemos backups de dados de usuarios excluidos.
• Dados analiticos anonimizados e agregados (que nao podem identifica-lo) podem permanecer no Google Analytics.
• Esta acao e irreversivel.

10. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados. O Firebase e o Google Cloud possuem certificacao ISO 27001 e passam por auditorias regulares SOC 2. A comunicacao e criptografada (HTTPS) e os bancos de dados sao protegidos. O acesso aos dados pessoais e restrito a Felipe Fernandes e a infraestrutura do Google.

11. Privacidade de Criancas

O Closebills nao e direcionado a criancas menores de 14 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores abaixo da idade de consentimento digital da Italia (14 anos). Se tomarmos conhecimento de dados de tais menores, os excluiremos prontamente. Os pais devem supervisionar o uso de aplicativos por seus filhos.

12. Transferencias Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores do Google Cloud localizados fora do Espaco Economico Europeu (EEE). Quando isso ocorrer, o Google garante protecao adequada por meio de Clausulas Contratuais Padrao (SCCs) aprovadas pela Comissao Europeia e mantem certificacoes incluindo ISO 27001 e SOC 2. Nos nao transferimos dados de forma independente para fora do EEE alem do necessario para os servicos de terceiros listados na Secao 6.

13. Atualizacoes desta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade ocasionalmente. A versao mais recente esta sempre disponivel em closebills.com/privacy e dentro do Aplicativo. Notificaremos voce sobre alteracoes significativas por e-mail ou notificacao dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedencia antes de entrarem em vigor.

Ao continuar a usar o Aplicativo apos esse periodo de aviso, voce aceita a Politica atualizada para processamento baseado em contrato ou interesse legitimo. Quando as alteracoes afetarem o processamento baseado em consentimento, solicitaremos novo consentimento.

14. Contato

Para quaisquer duvidas, solicitacoes de dados ou preocupacoes com privacidade, entre em contato:

Closebills (operado por Felipe Fernandes, Controlador de Dados) Via Marchese Visconti 2, Torino, Italia E-mail: felipe@closebills.com Website: closebills.com

Responderemos a todas as consultas em ate 30 dias.